Duality Health, un fornitore di software di identificazione biometrica dei pazienti, e Acadian Ambulance, una delle più grandi società private di trasporto medico negli Stati Uniti, hanno recentemente collaborato per trasformare l'assistenza sanitaria utilizzando tecnologie di riconoscimento facciale basate sull'intelligenza artificiale.
La complessità della sincronizzazione dei dati dei pazienti tra diverse organizzazioni sanitarie ha sollevato problemi di sicurezza e ha comportato perdite finanziarie significative per i servizi di ambulanza, gli ospedali e i sistemi sanitari. Secondo uno studio del Black Book del 2020, circa il 35% di tutte le domande negate è dovuto a un'identificazione o a informazioni imprecise del paziente, con un costo medio per il fornitore di 2,5 milioni di dollari all'anno e per il sistema sanitario statunitense oltre 6,7 miliardi di dollari.
“La crescente quantità di dati nel settore sanitario ha portato a problemi nell'identificazione e nella corrispondenza dei dati dei pazienti a causa di sistemi disparati e duplicazione del lavoro. Implementando il software di identificazione biometrica facciale del paziente di Duality, Acadian mira a migliorare la riconciliazione dei dati, aumentare l'assistenza e la soddisfazione del paziente, migliorare l'efficienza e ridurre i costi", ha affermato Benjamin Swig, direttore dell'innovazione e della strategia sanitaria presso Acadian Ambulance.
Il software di Duality utilizza la biometria facciale per creare identificatori univoci collegati ai dati del paziente. Questo approccio garantisce una precisione superiore al 99,96% nell'identificazione dei pazienti e consente una migliore condivisione dei dati sanitari tra le organizzazioni sanitarie, afferma il comunicato.
"Identificando e abbinando accuratamente i pazienti tra i servizi di emergenza e gli ospedali, miriamo a ridurre al minimo i ritardi di trattamento, migliorare l'efficacia in termini di costi e semplificare la condivisione delle informazioni", ha affermato Clayton Saliba, CEO e co-fondatore di Duality Health.
Dopo aver collegato i dati biometrici facciali del paziente alla sua cartella clinica, Duality integra i dati degli operatori sanitari e Health Information Exchange in una schermata di riepilogo EMS tramite HL7 FHIR, uno standard basato su API per l'interoperabilità delle informazioni sanitarie. Il software di Duality è inoltre integrato con il sistema di cartelle cliniche elettroniche dell'ospedale, sfruttando applicazioni mediche intercambiabili e tecnologie riutilizzabili (SMART su FHIR) per un accesso privato e sicuro.
"Siamo lieti di collaborare con Duality Health", ha affermato Richard Zuschlag, Presidente e CEO di Acadian Ambulance. “Attraverso partnership strategiche, vogliamo migliorare l'assistenza ai pazienti e ottimizzare l'efficienza dei costi per tutti i soggetti coinvolti. Il nostro obiettivo è essere in prima linea nella prossima generazione di EMS e non vediamo l'ora di contribuire a plasmare il futuro dell'assistenza sanitaria".
Acadian fornisce servizi di ambulanza nella maggior parte della Louisiana, in gran parte del Texas e in tre contee tra il Tennessee e il Mississippi.
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