Gli utenti di ChatGPT sono stati frustrati dai recenti casi in cui la popolare intelligenza artificiale ha rifiutato le attività o ha suggerito agli utenti di completare il lavoro da soli, spingendo OpenAI ad avviare un'indagine.

OpenAI, tramite l'account ChatGPT su X, ha affermato che stava sollecitando feedback sul modello "che sta diventando più pigro". "Non abbiamo aggiornato il modello dall'11 novembre e questo certamente non è intenzionale", ha scritto la società. "Il comportamento del modello può essere imprevedibile e stiamo cercando di risolverlo."

Conosciuto per aiutare gli utenti con una varietà di attività, ChatGPT ha accumulato 1,7 miliardi di utenti dal suo lancio nel novembre 2022, con la ricerca iniziale dell'epoca che indicava una maggiore efficienza e una migliore qualità del lavoro.

Tuttavia, gli utenti ora segnalano casi in cui quel bot intelligente fornisce risposte inutili. La richiesta di un utente di un elenco dei giorni fino al 5 maggio è stata respinta sostenendo che non poteva fornire un "elenco esaustivo". Le discussioni su Reddit rivelano che gli utenti hanno difficoltà con la reattività di ChatGPT alle attività e con un calo della qualità della risposta, soprattutto quando si tratta di scrivere codice.

Nonostante in precedenza avesse attribuito il problema a bug del software, OpenAI sottolinea un’indagine in corso sui reclami degli utenti. In una dichiarazione, la società rileva la variabilità nei modelli di coaching in chat, che porta a differenze nella personalità, nello stile di scrittura, nel comportamento di rifiuto e persino nei pregiudizi politici.