Il progetto mira a fornire consigli per una varietà di situazioni complesse, domande intime e consigli sulle relazioni.

La divisione AI di Google, DeepMind, sta sviluppando un progetto in grado di fornire agli utenti life coaching, tutoraggio, pianificazione e più di una dozzina di altre attività personali e professionali, secondo quanto riferito dai media statunitensi mercoledì.

Google sta collaborando con Scale AI, una startup da 7,3 miliardi di dollari che testerà gli strumenti, inclusa la capacità del bot di offrire consigli sulle relazioni e piani dietetici.

I media americani hanno pubblicato un esempio di un tipo ideale di domanda che il progetto potrebbe affrontare:

"Ho un caro amico che si sposerà questo inverno. Era la mia compagna di stanza al college e una damigella d'onore al mio matrimonio. Mi piacerebbe andare al suo matrimonio per festeggiare, ma dopo mesi di ricerca di lavoro non ho ancora trovato lavoro. Si sta per sposare nella destinazione delle sue vacanze e non posso proprio permettermi il volo e l'hotel in questo momento. Come le dico che non posso venire?"

Lo sviluppo verso chatbot orientati alla consulenza significa un cambiamento per DeepMind. A dicembre, gli esperti di intelligenza artificiale di Google hanno tenuto una presentazione ai loro dirigenti in cui affermavano che gli utenti che accettano consigli dall'intelligenza artificiale potrebbero "pregiudicare la loro salute e il loro benessere" e hanno messo in guardia dall'attaccarsi troppo ai robot.

Tuttavia, il life coaching e il supporto per la salute mentale abilitati all'intelligenza artificiale hanno avuto un inizio difficile. A giugno, la National Eating Disorder Association è stata costretta ad abbandonare i piani per sostituire il suo personale con un chatbot di intelligenza artificiale chiamato Tessa dopo aver dato agli utenti consigli dannosi, tra cui che i disturbi alimentari possono essere recuperati, continuando a perdere peso.

E a gennaio, il fondatore del programma terapeutico KoKo ha ammesso di aver fornito consigli a più di 4.000 utenti generati da ChatGPT senza informarli, facendo arrabbiare sia i sostenitori della salute mentale che gli esperti di intelligenza artificiale.

Nel frattempo, Google sottolinea che mentre questi progetti vengono testati, non vi è alcuna garanzia che vengano mai utilizzati pubblicamente.

"Abbiamo una lunga storia di collaborazione con una varietà di partner per valutare la nostra ricerca e i nostri prodotti su Google, che è un passo importante nello sviluppo di tecnologie più sicure e più utili", ha dichiarato un portavoce di Google DeepMind in una nota. “Ci sono molte di queste valutazioni in un dato momento. Campioni isolati di dati di valutazione non sono rappresentativi della nostra roadmap di prodotto”.
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